Опыт работы
Заместитель директора
май 2022 – н. в.IT Park University · EPAM Systems · Ташкент, Узбекистан
Руководил созданием и поэтапным развитием онлайн ИТ-университета с нуля до выпусков бакалавров и магистров. Выстроил бизнес-процессы, цифровые системы, финансы и операционную работу.
Внедрение ИИ
- Перевёл разработку собственного ПО на AI SDLC с Agentic Engineering и Spec-Driven Development: от идеи до продакшена в облаке за 1–2 недели, с тестами, раздельными средами и автодеплоем, как в классической разработке.
- Построил системы контроля и автоматизации, в которых работает ИИ: агенты качества данных проверяют документы абитуриентов и личные дела студентов, модели оценивают успеваемость студентов, их активность на занятиях и дипломные работы, бот консультирует абитуриентов.
- Сделал ИИ частью работы почти всех сотрудников университета: анализ данных и отчёты, разработка регламентов, юридическая экспертиза, отбор кандидатов на вакансии, проверка текстов и переводов, использование deep research, подготовка рекламы.
Цифровая операционная модель
- Спроектировал и внедрил цифровую операционную модель университета: приём, жизненный цикл студента, финансы, отчётность, KPI, документооборот, бэк-офис.
- Построил университет на Microsoft 365 как на единой среде работы: документы, их согласование и совместная работа в Teams и SharePoint под общими правилами безопасности. Это убрало операционный хаос и усилило защиту данных.
- С запуска университета выстроил полностью онлайн-процесс приёма и остаюсь его архитектором и владельцем: путь абитуриента, регламенты для сотрудников приёма, электронные экзамены без риска коррупции, проверка данных и документов, зачисление, бонусная система для менеджеров по продажам.
- Как заказчик и бизнес-аналитик запустил и развиваю систему приёма абитуриентов на Bitrix24. За 5 приёмных кампаний через неё прошли 50 000+ лидов, зачислено 1 500+ студентов бакалавриата и магистратуры.
- Спроектировал и построил ERP-систему университета UIS (University Information System) на Microsoft Power Platform: единый источник данных о студентах, договорах, учебных планах и платежах. Был заказчиком, бизнес-аналитиком, архитектором и ведущим разработчиком.
- Запустил 20+ внутренних систем автоматизации университета: часть вёл как заказчик и бизнес-аналитик, остальные разрабатывал сам полным циклом, от идеи до внедрения и обучения пользователей.
- Построил управленческую отчётность в Power BI на данных всех ключевых систем университета: приём (CRM и телефония), обучение (LMS и посещаемость онлайн-занятий в Teams), финансы (платежи из 1С), студенты (учётная система UIS и государственная система HEMIS), доступ в офис (СКУД).
Финансы
- Отвечаю за финансовое управление университетом: планирование и контроль P&L и денежных потоков.
- Три года подряд расходы университета остаются в пределах утверждённого бюджета, а выручка на уровне плана или выше; отклонение факта от плана в пределах 5%.
- Выстроил оперативный контроль расходов: каждый платёж проверяется и утверждается в электронном виде на нескольких уровнях с учётом исполнения бюджета план/факт.
- Построил долгосрочную 5-летнюю модель P&L университета; она используется в переговорах с совладельцами и партнёрами.
- Спланировал и провёл реорганизацию: штат сокращён на 40%, расходы примерно на 30%, без потери функциональности и непрерывности работы.
Delivery Manager
авг 2021 – апр 2022SberBank · EPAM Systems · Москва, Россия
Оптимизировал стаффинг и работу с людьми на крупном корпоративном аккаунте.
- Управлял стаффингом: постоянно 100–120 открытых позиций в нескольких проектах, координация со стороной спроса (~20 человек) и предложения (~40 человек), собеседования, распределение кандидатов по проектам аккаунта.
- Создал систему экспресс-оценки кандидатов и подбора их к позициям клиента: это значительно сократило время на оценку и исключило заведомо неудачные собеседования.
- Разработал и внедрил HR-стратегию аккаунта: EVP (Employee Value Proposition), база знаний для кандидатов, удобный для кандидата процесс стаффинга, внутренний и внешний маркетинг проектов, удержание сотрудников и развитие их навыков.
- Перестроил онбординг новых сотрудников на аккаунт: разработал 2 курса и автоматизированные опросы.
- Построил отчётность по динамике стаффинга в разных разрезах, с KPI для проектных администраторов; проводил опросы сотрудников на аккаунте и анализировал их результаты, в том числе eNPS.
Delivery Manager / Key Developer
сен 2019 – июл 2021Philip Morris International · EPAM Systems · Москва, Россия
Ключевой разработчик в команде из 6 человек на корпоративной платформе данных: качество данных, аналитика, данные для бизнес-решений.
- Разработал автоматизированную систему мониторинга качества данных для корпоративного DWH: на основе метаданных и атрибутов качества из нескольких источников она генерировала и запускала более 20 типов проверок данных.
- Разработал и поддерживал около 10 ETL-процессов очистки и обогащения данных на CloverDX.
- Разработал алгоритм построения Customer Journey Map, истории взаимодействия каждого потребителя с компанией, для отдела цифрового маркетинга.
- Разработал алгоритм поиска дубликатов аккаунтов потребителей на основе статистических методов.
Delivery Manager
июл 2019 – дек 2019EPAM Systems · Москва, Россия
Провёл организационную и техническую интеграцию поглощённой компании Competentum в EPAM.
- Организовал миграцию ИТ-систем, данных и процессов Competentum в корпоративную среду EPAM: каталог проектов, данные сотрудников, проектные данные (виртуальные машины, файлы, git, Jira, Confluence).
- Перевёл учёт рабочего времени, проектную работу и HR-данные в системы EPAM без перерыва в работе.
Директор по информационным технологиям (CIO)
2011 – 2019Competentum · Москва, Россия
Выстроил цифровую основу компании: корпоративные системы для операционной работы, финансов и управления проектами.
- Построил и развивал корпоративную ERP-систему TimeSheet для 350+ сотрудников и 80+ активных проектов: учёт рабочего времени с интеграцией Jira, стаффинг на проекты, планирование загрузки, счета клиентам, финансовые отчёты по проектам, интеграция с внешними системами.
- Автоматизировал расчёт и прогноз выручки по проектам T&M и Fixed Cost на основе данных ERP и 1C:Бухгалтерии.
- Руководил ИТ-отделом и ИТ-инфраструктурой компании.
- Автоматизировал на SharePoint согласование платежей, договоров и командировок.
- Построил систему BI-отчётности и прогнозов для управленческих решений на основе данных ERP.
- Внедрил Microsoft Dynamics CRM, поддерживал её и обучал сотрудников эффективной работе в ней.
Основатель и технический директор
2013 – 2014Printomatic · Москва, Россия
Запустил и возглавил стартап облачной печати документов.
- Разработал бизнес-план и стратегию продвижения стартапа.
- Привлёк финансирование, в том числе гранты для технологических стартапов.
- Спроектировал и разработал ядро программной платформы облачной печати.
- Разработал сетевой адаптер для принтеров с подключением к облаку для удалённой и мобильной печати.
- Руководил разработкой мобильного приложения.
Генеральный директор (по совместительству)
2011 – 2022Digital Park · Москва, Россия
Руководил частным ИТ-технопарком и отвечал за его P&L: с нуля довёл его до работы по устойчивой бизнес-модели.
- Выстроил все процессы: финансовое планирование, отчётность учредителю, маркетинг, продажи и реклама.
- Построил ИТ-инфраструктуру технопарка: централизованная локальная сеть и интернет, телефония, контроль доступа в офисы, видеонаблюдение, серверная, бронирование переговорных, автоматизация выставления счетов.
- Создал для стартапов-резидентов гибкую инфраструктуру и сервисы: офисы, переговорные и конференц-залы, общая кухня, уборка помещений.
- Привлёк в технопарк молодые стартапы и помогал им расти: среди резидентов был SkyEng, позже ставший известной технологической компанией.
Руководитель дата-центра (по совместительству)
2011 – 2011AGAVA · Москва, Россия
- Руководил эксплуатацией дата-центра на 2 000+ серверов / 69 стоек, обеспечивая доступность, надёжность и стабильную работу.
- Руководил командой физического хостинга, операционными процессами и поддержкой клиентов.
- Отвечал за маркетинг и продвижение услуг физического хостинга: провёл несколько промоакций, за год выручка выросла на 17%.
Технический директор
1995 – 2010PHYSICON · Москва, Россия
Первое место работы: прошёл путь от программиста C++ до технического директора. Разрабатывал интерактивный учебный контент и системы электронного обучения для издательств и университетов США и для массовых пользователей в России.
- Разрабатывал на C++ интерактивные физические модели для курсов физики издательства Addison-Wesley (позже Pearson): кроссплатформенные приложения (Windows и Mac) для первых интернет-браузеров.
- Разрабатывал на Java кроссплатформенные (Windows и Mac) симуляторы сложных физических процессов для проекта San Diego State University Constructing Physics Understanding (CPU); первыми в России применили Java в образовании.
- Руководил командой и участвовал в разработке интерактивных моделей по экономике для издательства Addison-Wesley (позже Pearson) к учебнику Economics in Action (автор Michael Parkin).
- Участвовал в разработке коробочных продуктов OpenPhysics, OpenMathematics, OpenAstronomy и других.
- Руководил командой из 12 QA-специалистов в крупном проекте по тестированию образовательных продуктов для Academic Systems (позже PLATO Learning, затем Edmentum); впервые в компании применили для тестирования виртуальные машины VMware.
- Возглавил разработку ключевых библиотек для создания интерактивного контента на Java и ActionScript.
- Как технический директор определял архитектуру систем и выбор технологий, руководил техническими командами.
- С 1997 года руководил ИТ-отделом и ИТ-инфраструктурой компании.
- Создал в компании первый отдел тестирования (2003–2005).
- Провёл сертификацию системы менеджмента качества по ISO 9001 и поддерживал её (2005–2008).